产品演示与推广员
AI 替代率
40%这个岗位当前已结合 10 条时间线资讯和岗位画像推理来给出替代率。
产品演示与推广员面临中等的 AI 替代风险。尽管个人互动和说服技巧仍至关重要,但新产品日益复杂且集成 AI,表明一些信息传递和重复性演示任务可能由 AI 系统和数字工具增强或部分替代。
替代率趋势
按周期刷新快照聚合- 2026-04-2060%
为什么是这个等级
结构底座The role requires significant interpersonal interaction, building rapport, and adapting to diverse customer needs and emotional responses, which are still challenging for AI to fully replicate or excel at consistently.
While product features can be conveyed by AI, the persuasive aspect of demonstrating benefits, creating a memorable brand experience, and answering nuanced, ad-hoc questions often requires human empathy, improvisation, and understanding of human psychology.
Recent media highlights the launch of new technology products, including AI-enabled devices and sophisticated automotive systems. These products' own integrated AI assistants or digital kiosks could increasingly handle basic product information delivery and repetitive feature explanations, potentially reducing the need for human intervention in these specific, more routine demonstration tasks.
Demonstrations of physical products, especially those involving tactile feedback, personal fit (like apparel), or complex physical interactions (like test driving a car), still heavily rely on human interaction and physical presence to convey the full experience.
时间线
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打开原文精致大玩具变身 5 米大轿车 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号:爱范儿(微信号:ifanr),更多精彩内容第一时间为您奉上。
打开原文一周之内,三款“9系”旗舰SUV密集上市,高端新能源市场竞争战况升级。 5月15日,理想发布新一代L9,其中Livis版本搭载800V主动悬架、线控制动、线控转向的全线控底盘,售价50.98万元起。 5月27日,蔚来ES9与问界新M9同天发布。姚明也称“空间大”的蔚来ES9,起售价49.8万元;在高端市场已经破局的问界M9,起售价49.98万元。 冲击50万元级的高端市场,似乎已成为头部新能源车品牌的共识。这背后是战略需要,也是直接的财务驱动。 2026年一季度,理想汽车销量同比增长,但由于70%订单为L6、i6等入门车型。销量结构的下沉,让理想这家最早盈利的新造车公司再度陷入季度亏损。 蔚来则通过定价40万元级的ES8,将主力销售区间从30万元抬升至40万元级别,配合销量增长带来的规模效应,一季度亏损大幅收窄。 在新能源市场多年的配置与价格内卷下,平价入门车型的利润空间已日益稀薄。 新势力品牌纷纷向50万元级突围,不仅是品牌定位的向上攀登,更是关乎企业生存与可持续盈利的必然选择。 然而,50万元级市场的竞争环境正变得严峻。乘联会数据显示,40万元以上汽车市场的整体规模已连续多季度萎缩。尽管新能源渗透率持续提升,但燃油高端车仍占据销量主体。 在此背景下,这场旗舰之争的真实战况究竟如何?36氪走访了北京、广州、深圳等地的13家门店,试图厘清战局,找到这场“9系”争霸的真正赢家。 蔚来、理想强攻,问界M9守擂 “很多客户感叹理想的驾驶感受突飞猛进”,多位理想销售人士告诉36氪,许多用户试驾L9 Livis后都当场下单,“很多汽车从业者来试驾后都表示,理想这一代底盘在9系车里算是第一档”。 此外,理想新L9的另一升级点是自研马赫芯片上车,但两个配置间如今在功能上并无差别。底盘能力成为新一代L9的实质核心卖点。 自2022年上市以来,理想L9的市场定位始终为六座“奶爸车”。其初代车型悬架调校和行驶表现虽一度被调侃像“开船”,但在2023年,L9年度销量依然突破11万辆,成为中国增长最快的新能源高端车之一。 家庭市场的真实诉求在于空间与舒适,对底盘性能并不苛求。而上升到50万价位,用户期待的又是超越家庭场景的综合豪华体验。从这个角度来看,设计含蓄的理想新一代L9注定了在高端市场“慢热”。 蔚来ES9同样以底盘作为亮点,配备了带主动悬架和线控转向的“天行底盘”。且36氪了解到,新车上市后72小时,搭载该底盘系统的行政签名版订单占比几乎超过80%。 多位蔚来销售人士告诉36氪,ES9上市后,ES8车型的订单也迎来小幅增长,“有部分ES8潜在用户下了ES9的预售,他们挺想要天行底盘,但正式上市后觉得价格偏高”,“如果不买天行底盘,ES8已经足够满足家庭需求了”。 真正下单ES9的客户,则大多都曾对比理想L9与问界M9,“理想L9定位和我们就不同,没有可比性。而同样是豪华商务定位里,车主们认为蔚来比其他品牌审美更在线,豪华感更精致”,有销售人士表示。 36氪在与多位已下订蔚来ES9的用户交流后发现,他们普遍有一个共识:在同级车型中,ES9的驾驶质感并不出彩。然而,在他们选购新车的天平上,极致的驾驶感并非必需项。 “50万的国产车里,只有蔚来的内饰是原创的,并且原创得还很好看、很豪华,这还不够吗?”,一位购买过两款蔚来汽车的用户直言。 在豪华车市场,设计与用料历来是基本的入场券。BBA时代竞争围绕“堆料”展开,实木、镀铬是彰显豪华的标配。然而,以特斯拉为代表的极简主义新范式席卷而至,即便是百万级的Model S,其“毛坯”内饰也曾引发市场质疑:高端新能源车,是否已不再需要设计豪华? 蔚来以行动完成了回答:高端客群的诉求从未改变。ES9凭借其独特的设计与扎实的用料向上突围,便是对这一诉求的精准回应。 问界新M9则呈现了第三种竞争态势。尽管与理想新L9一样选择了低调的内在升级路径,但问界用户对此的接受度明显更高。 多位销售人士告诉36氪:“新款确实有很多升级,比如传感器更多了之类的。但说实话,客户不怎么在乎配置,很多客户也不对比其他品牌,他们就是要买一辆问界M9,他们知道这是智能化最好的车”,高端客群对华为的技术品牌,已然建立起独特信任。 理想锚定家庭场景与细节体验,通过扎实的底盘调校提升舒适;蔚来聚焦设计与豪华感知,在审美与材质上建立壁垒;问界则在进一步夯实高端客群对品牌的信任。 新能源浪潮改写了旗舰SUV的竞争叙事,主战场从BBA时代的60-80万元,下探至50万元级。在有限的成本约束下,“全能”已不现实。因此,市场呈现出一种有趣局面:9系旗舰新车们有着相似的价格与配置,却分别在将某单一维度的体验上限推向极致。 问界、蔚来破圈高端,理想陷于家庭定位 目前理想新L9则在上市两周内收获1万辆锁单订单,问界新M9则在上市24小时后突破2万辆锁单订单。蔚来ES9如今的交付周期则显示为16–18周。 高端汽车市场的竞争是长期进程。新车上市初期的销量数字固然值得关注,但背后所反映的用户结构与品牌发展轨迹,才是决胜的关键。 36氪曾在理想新L9上市72小时的探店报道中提到,理想L9 Livis的老车主复购比例高达70%。蔚来的销售向36氪透露,ES9的老用户复购率同样惊人,“接近一半订单都是老车主复购”。 然而,两家品牌所依赖的“老本”并不相同。 有理想销售人士向36氪回忆,L9 Livis亮相后,销售团队便开始逐一邀约老车主前来体验,但多数客户都因超55万元的预售价偏高而婉拒,团队一度感到气馁。直到正式售价公布,初代理想ONE车主可用约48万元的落地价购入L9 Livis,局面才有所改变。 有销售人士向36氪坦言,理想汽车的用户群体既追求舒适体验,也看重性价比,“并非所有老车主都有50万的消费力,很多人都在等更便宜的L7、L8 Livis”。 蔚来的客户群体则截然不同。 理想2020年发布的首款车理想ONE定价30-35万元,而早在2018年,售价超过50万元的蔚来ES8便已实现年销过万辆的成绩。 多位蔚来销售人士告诉36氪,其销售团队同样采取了一对一邀约老车主的策略,“初代蔚来车主对ES9很有兴趣,甚至很多人都在持续关注蔚来的新品动态”。 36氪从门店侧了解到,蔚来ES9的新增订单中,有20-30%订单为公司购车。尽管蔚来提供了“0首付、5年分期免2年息”的优惠方案,全款购车的比例也仍居高不下。 相比之下,理想L9 Livis并未提供有优惠的分期政策,但其分期购车的比例却更高,“卖一周了,我手里没有一个全款订单”,北京市中心某门店的销售人士向36氪表示。 问界呈现出的态势与蔚来类似,但其高端认同的覆盖范围显然更广。其影响力不仅限于一二线城市,更广泛渗透至众多三四线城市。有问界销售人士告诉36氪,“很多县城企业主都在买问界,他们说生意场上大家只认这个,不认理想蔚来”。 整体来看,无论在购买力、品牌忠诚度还是用户圈层属性上,蔚来和问界都呈现出更符合高端市场的特征。 9系车的集体焦虑:寻找高端符号 36氪曾在一篇报道中指出,蔚来旗下全系车型的城市销量都与换电站布局呈现高度相关性:换电站建在哪里,销量就集中在哪里。用户画像固然高端,但其市场分布存在显著区域集中性,客户大多分布于换电站密集的一、二线城市。 相比之下,传统旗舰SUV车型宝马X5,其市场影响力则更为广泛和稳固。从月销1.1万辆波动至4000辆,但影响力仍持续覆盖超过100座城市。想在高端市场扎根,新能源品牌必须具备超越核心城市、辐射更广区域的能力。 36氪走访了山西、河北等地非省会城市的问界门店,多位销售人士告诉36氪,门店每月订单已稳定在十位数级别,“现在我们的主要工作是解答配置、权益与交付周期的问题,这个车好不好、比谁好都已经不需要多说了”。上牌城市数据也同步显示,问界的影响力已渗透至全国近200座城市。 过去三年,问界的独立用户中心与鸿蒙智行门店从约800家迅速扩张至超过2400家,大幅拓宽了品牌的线下触达网络。 与此同时,其母公司赛力斯在2025年财报中披露的销售费用超过240亿元,而理想、蔚来相关费用仅在百亿级别。值得注意的是,问界旗下仅5款车型,销售费用规模却与拥有约40款车的比亚迪接近。 一位资深奢侈品行业人士向36氪表示,高端市场的核心标志是溢价,而是否拥有溢价能力则很大程度取决于如何营销,“那些具备强溢价能力的奢侈品,制造成本都没那么夸张,最主要的成本还是花在了营销和服务上”。 持续的高强度投入,配合春晚等顶级曝光资源,已带来直观的成效:一线销售不再需要向客户解释“问界是谁”,品牌认知已深入人心。 “华为最懂高端客群要什么。配置、设计都在其次,他们最在意的其实就是「有没有人知道你开的是一台50万的车」”,一位问界门店销售负责人向36氪表示。 理想L9 Livis的车主心态则形成一组有趣对照。 广州地区一位理想店长告诉36氪,理想为L9的Livis版本推出了限定的拼色车身,但2万元的选配价让许多消费者望而却步,“有一个小兄弟定了Livis的裸配,跟我说已经订好了双拼的改色膜。他不舍得花2万选车身,但如果没有双拼色,这车跟40万买的老款没有一点区别,别人根本不知道他花了50多万”。 一位从宝马跳槽至问界的销售负责人向36氪直言,“以前买宝马的客户哪里看配置,买BBA其实就是买名片。很明显,M9现在就在做同样的事。买车要拼配置,但买名片只需要看抬头”。 问界M9如今解决的正是这种“辨识度”焦虑。它不再仅依靠设计与配置彰显高端,而是借助华为与问界日益提升的品牌认知,直接成为一张“移动名片”。 在旗舰SUV市场,极氪9X同样以一张“高辨识度名片”的身份初露头角。这款被称为“杭州库里南”的车型,已连续多月实现月销近万辆。 多位极氪销售人士向36氪表示,9X的前脸设计便是最大卖点,吸引了不少企业主用户换购,“很多客户的原话,说这张前脸值100万”。 一位曾在奔驰就职的销售告诉36氪,“极氪9X现在影响力拓展得很快,但9X并没有给我们其他车型带来引流。9X靠前脸成为爆品,但极氪还没成为能在50万元站稳脚跟的品牌”。 2026年,40万元以上新能源市场销量同比暴涨超70%,无论理想、蔚来还是问界,都擅长打造“爆品”,但至今也尚未出现能够穿越周期、持续畅销的经典车系,竞争仍深陷于配置与价格的肉搏之中。 问界M9背靠华为,似乎拼出了一条将智能化转化为“社交名片”的新路,但让更广泛的人群认知并认同其品牌价值,本身就是一项成本巨大的工程。 在传统燃油时代,高端车市场从未出现“赢家通吃”的局面,新能源时代也同样不会。仅靠价格战抢夺销量并非长久之计。 新能源品牌的真正竞争,应是如何让品牌摆脱对配置与价格的依赖、建立起真正的护城河,这才是汽车品牌们前仆后继投入高端市场的核心原因。
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